安全文化建設(shè)是通過(guò)創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人際關(guān)系，對(duì)人的觀念、意識(shí)、態(tài)度、行為等形成從無(wú)形到有形的影響，從而對(duì)人的不安全行為產(chǎn)生控制作用。安全文化是一種獨(dú)具特點(diǎn)的文化現(xiàn)象，它以人為本，以文化為載體，通過(guò)文化的滲透樹(shù)立人的安全價(jià)值觀和規(guī)范人的安全行為，以達(dá)到減少事故的目的。作為道路客運(yùn)企業(yè)尤其要加強(qiáng)安全文化建設(shè)。

以人為本是客運(yùn)企業(yè)安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)

安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)是以人為本、最大限度地滿足人的身心健康和生命安全需要，安全文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)就是落實(shí)全員安全文化建設(shè)的責(zé)任，激勵(lì)和約束員工全方位、全過(guò)程的參與和落實(shí)。

眾所周知，思想上的麻痹是安全生產(chǎn)的最大隱患，安全知識(shí)的匱乏是對(duì)安全生產(chǎn)最大的威脅，消除事故隱患，必須首先消除思想上的隱患，安全防范必須首先防范對(duì)事故隱患的麻木無(wú)知。因此，客運(yùn)企業(yè)應(yīng)該牢固樹(shù)立“以人為本”、“攻心為上”的觀念，緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》這根主線，以安全教育活動(dòng)為載體強(qiáng)化安全文化建設(shè)，多措并舉，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。如南通汽運(yùn)集團(tuán)以人為本狠抓安全教育，體現(xiàn)了“六大特色”：

第一、氛圍大營(yíng)造。該集團(tuán)在車站、生產(chǎn)和辦公區(qū)域、職工生活和休息場(chǎng)所懸掛、張貼安全標(biāo)語(yǔ)和安全宣傳畫(huà)，給員工印發(fā)《安全生產(chǎn)法教育讀本》、《安全生產(chǎn)法培訓(xùn)講義》、《駕駛員安全行車手冊(cè)》、《安全生產(chǎn)宣傳教材》、《道路交通安全培訓(xùn)教材》，利用墻報(bào)、板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)宣傳安全工作的重要性。安全標(biāo)語(yǔ)和學(xué)習(xí)資料成為該公司出現(xiàn)頻率最高、職工接觸最多的宣傳媒介。

第二、宣傳大發(fā)動(dòng)。通過(guò)多層次的安全報(bào)告會(huì)、動(dòng)員會(huì)，大力提高干部職工對(duì)上級(jí)安全工作部署、指示精神的理解度，對(duì)集團(tuán)公司安全工作目標(biāo)、任務(wù)和要求的關(guān)注度，以及對(duì)本職本崗位安全職責(zé)的知曉度。

第三、活動(dòng)大容量。經(jīng)常組織安全知識(shí)競(jìng)賽、安全講座、安全演講和征文比賽、安全技術(shù)比武、安全實(shí)戰(zhàn)演練等系列活動(dòng)，組織員工參加安全生產(chǎn)簽名活動(dòng)，開(kāi)展征集安全生產(chǎn)警句、漫畫(huà)、書(shū)法、照片等活動(dòng)，讓“道路千萬(wàn)條，安全第一條”、“司機(jī)一杯酒，親人兩行淚”等安全警語(yǔ)在駕駛員中廣為流傳。

第四、職工大參與。該集團(tuán)注重安全自我教育，組織一線職工行使一天安全監(jiān)督員的職責(zé)，發(fā)動(dòng)大家查找本單位和身邊安全管理缺陷，為單位的安全工作建言獻(xiàn)策，開(kāi)展反思事故教訓(xùn)的活動(dòng)，組織聯(lián)系曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的事故和安全隱患，撰寫(xiě)安全學(xué)習(xí)心得，使安全文化教育的內(nèi)涵更加豐富和深刻。

第五、全員大培訓(xùn)。組織管理干部和員工進(jìn)行準(zhǔn)軍事化、封閉式培訓(xùn)，全面接受職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)安全、職業(yè)技術(shù)等方面的強(qiáng)化教育，不斷提升員工的安全素養(yǎng)。

第六、典型大表彰。該集團(tuán)把正確引導(dǎo)、培育塑造典型作為安全教育的重要方面，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)安全專題活動(dòng)及年度安全工作的評(píng)比表彰，鼓勵(lì)和促進(jìn)更多的群體和職工進(jìn)入安全生產(chǎn)的先進(jìn)行列。近年來(lái)，該集團(tuán)對(duì)安全行車100萬(wàn)公里、無(wú)任何違章記錄的12名駕駛員每人重獎(jiǎng)1萬(wàn)元，并隆重舉行儀式，邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為他們披紅掛彩，頒發(fā)安全生產(chǎn)標(biāo)兵證書(shū)。他們還將安全先進(jìn)人物事跡編印成書(shū)，廣為宣傳，在企業(yè)內(nèi)部引起了極大的反響。高密度、高強(qiáng)度的安全文化建設(shè)，大大增強(qiáng)了職工的安全崗位意識(shí)、安全防范意識(shí)。讓“我懂安全、我會(huì)安全、我要安全、我保安全”的思想更加深入人心。

落實(shí)責(zé)任是安全文化建設(shè)的前提

建立“分級(jí)管理、按級(jí)負(fù)責(zé)、權(quán)責(zé)一致、各負(fù)其責(zé)”的安全責(zé)任體系，是安全文化建設(shè)的重中之重。因此，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制是客運(yùn)企業(yè)安全文化建設(shè)的前提，必須抓好三個(gè)方面的落實(shí)。

第一、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)責(zé)任。安全工作要落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)集體責(zé)任制，明確主要領(lǐng)導(dǎo)為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)班子人人有責(zé)。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，大局意識(shí)，站在實(shí)踐“三個(gè)代表”思想高度，自覺(jué)擺正安全工作的位置，找準(zhǔn)自己在安全生產(chǎn)中的定位。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)發(fā)展與安全做到“兩手抓、兩手硬”，在安全管理中不僅抓原則、抓指導(dǎo)，更要注重抓具體、抓落實(shí)。分管領(lǐng)導(dǎo)要忠于職守，抓“主業(yè)”、務(wù)“正業(yè)”，全身心地?fù)湓诎踩ぷ魃?，該抓的抓?shí)，該管的管住，該協(xié)調(diào)的要協(xié)調(diào)到位。班子其他成員要做明白人、有心人、細(xì)心人，管好各自的“責(zé)任田”，把安全工作當(dāng)作“份內(nèi)事”，獨(dú)擋一面，對(duì)安全工作要真抓實(shí)管。

第二、落實(shí)基層安全生產(chǎn)責(zé)任?；鶎訂挝皇瞧髽I(yè)安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，必須對(duì)安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)?？瓦\(yùn)企業(yè)要層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，明確安全生產(chǎn)管理的目標(biāo)、任務(wù)和職責(zé)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押，推行安全一票否決，嚴(yán)格規(guī)定凡是安全生產(chǎn)管理不達(dá)標(biāo)的單位，一律取消評(píng)先評(píng)優(yōu)的資格；凡是安全工作不盡職、不得力的干部一律不得提拔重用。用嚴(yán)格的制度和嚴(yán)實(shí)的監(jiān)督促進(jìn)客運(yùn)企業(yè)安全文化建設(shè)。

第三、落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任。職工處在企業(yè)安全生產(chǎn)的最前沿，安全責(zé)任必須滲透到每一個(gè)人?？瓦\(yùn)企業(yè)要把安全責(zé)任作為硬任務(wù)、硬指標(biāo)，細(xì)化分解到每個(gè)層面、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位。把安全生產(chǎn)表現(xiàn)、安全生產(chǎn)實(shí)績(jī)與職工的切身利益緊緊捆在一起，定期考核，講評(píng)和兌現(xiàn)。同時(shí)，執(zhí)行安全責(zé)任制令行禁止、嚴(yán)字當(dāng)頭，對(duì)嚴(yán)重違反安全管理規(guī)定，不適應(yīng)安全生產(chǎn)要求的人員，該換崗的換崗、該辭退的辭退、該處罰的處罰，決不能心慈手軟。只有安全責(zé)任制的落實(shí)，才能使客運(yùn)企業(yè)上下形成安全責(zé)任大家共同分擔(dān)的良性互動(dòng)局面。

附：安全生產(chǎn)職責(zé)

第一節(jié) 各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任

一 董事長(zhǎng)職責(zé)

1、組織貫徹落實(shí)國(guó)家安全法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策。

2、組織或授權(quán)制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

3、領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)委員會(huì)工作，及時(shí)主持召開(kāi)會(huì)議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。

4、行使安全一票否決權(quán)。

5、檢查督促各部門(mén)對(duì)安全工作職責(zé)的履行和安全法規(guī)及制度的落實(shí)。

6、審批安全經(jīng)費(fèi)的投入。

7、加強(qiáng)安全機(jī)構(gòu)和安全隊(duì)伍，支持安全管理人員正確行使職權(quán)。

8、行使安全獎(jiǎng)懲權(quán)。

二 總經(jīng)理職責(zé)

1、總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)的管理者，經(jīng)董事長(zhǎng)授權(quán)后，對(duì)公司的安全生產(chǎn)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。應(yīng)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)工作納入重要的議事日程。

2、組織貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》 、《中華人民共和國(guó)道路交通法》 、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》 等有關(guān)法律法規(guī)及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示精神和勞動(dòng)保護(hù)規(guī)章制度，組織制定和完善公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度， 報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后， 組織貫徹實(shí)施。

3、組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，定期組織召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大隱患和問(wèn)題， 與董事長(zhǎng)共同審批安全經(jīng)費(fèi)的投入。

4、對(duì)安全生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的矛盾應(yīng)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，檢查督促各部門(mén)對(duì)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章制度的貫徹實(shí)施。

5、審定公司年度安全生產(chǎn)的工作計(jì)劃，代表公司負(fù)責(zé)安全事故的處理。

6、組織貫徹執(zhí)行董事會(huì)關(guān)于安全生產(chǎn)的決議。

7、發(fā)生特重大安全事故，應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救，并按照“四不放過(guò)”的原則調(diào)查處理上報(bào)。

8、擬定安全機(jī)構(gòu)設(shè)置和安全人員的配置

三 副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）崗位安全職責(zé)

一、副總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)的直接管理者， 經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對(duì)公司的安全生產(chǎn)負(fù)有全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任， 對(duì)安全管理體系的運(yùn)行負(fù)有組織和監(jiān)控聯(lián)絡(luò)的責(zé)任，同時(shí)擁有監(jiān)督檢查督辦權(quán)、報(bào)告反映權(quán)和相應(yīng)的決策權(quán)。

二、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，任真貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》 、《中華人民共和國(guó)道路交通法》 、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和企業(yè)的安全規(guī)章制度，協(xié)助總經(jīng)理做好安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作；對(duì)公司的安全工作負(fù)有直接組織和監(jiān)督檢查責(zé)任。

三、組織制定年度安全目標(biāo)管理和安全目標(biāo)規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)和組織開(kāi)展安全宣傳、安全培訓(xùn)、安全競(jìng)賽、安全整頓、安全檢查、隱患整改等活動(dòng)，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)責(zé)成有關(guān)部門(mén)限期整改，并落實(shí)專人跟蹤整改情況。

四、對(duì)安全實(shí)施方面的問(wèn)題，組織有關(guān)職能部門(mén)研究討論，提

出解決辦法，并督促實(shí)施。

五、每月主持召開(kāi)一次安全工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)安全工作精神。研究布置安全生產(chǎn)和檢查安全工作落實(shí)情況。

六、發(fā)生重特大事故，要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救，做好善后處理工作，參加特大事故苗頭及重大以上事故調(diào)、分析、處理，查清事故原因，組織制定防范措施。

七、定期向安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和總經(jīng)理報(bào)告安全生產(chǎn)情況，負(fù)責(zé)提出須由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定的安全工作議題。

八、主持安全日常事務(wù)工作，簽發(fā)安全文件，抓安全典型，總結(jié)推廣安全先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

九、嚴(yán)格執(zhí)行一票否決權(quán)及相應(yīng)的決策權(quán)，準(zhǔn)確行使安全監(jiān)督檢查權(quán)。

四、經(jīng)理崗位安全職責(zé)

1、經(jīng)理是企業(yè)法人資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任人，既為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。應(yīng)組織貫徹落實(shí)國(guó)家安全法規(guī)和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指標(biāo)精神，組織編定、完善企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章帛度，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，把安全工作納入議事日程。

2、樹(shù)立高度的政治責(zé)任感的強(qiáng)烈的敬業(yè)責(zé)任心，對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，人民生命安全；對(duì)公司人、財(cái)、物的利益高度負(fù)責(zé)，精心組織策劃、深入研究安全動(dòng)態(tài)組織擬定公司安全管理目標(biāo)。

3、領(lǐng)導(dǎo)公司安委會(huì)工作，定期召開(kāi)會(huì)議，研究解決，安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題，審批、解決公司安全投入經(jīng)費(fèi)。

4、按照規(guī)定，設(shè)置安全機(jī)構(gòu)、配備安全人員。安全工作做到層層有人負(fù)責(zé)，并領(lǐng)導(dǎo)指揮安全部門(mén)開(kāi)展工作。

5、在下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)， 同時(shí)下達(dá)保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的安全措施。

6、發(fā)生重大事故親臨現(xiàn)場(chǎng)，指揮組織搶救，并按照“四不放過(guò)”的原則調(diào)查處理并上報(bào)。

7、經(jīng)常檢查，督促各部門(mén)對(duì)安全規(guī)章制度的實(shí)施，把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

8、公司在簽訂各種經(jīng)濟(jì)承包合同中，必須有安全指標(biāo)和完成指標(biāo)的具體措施及獎(jiǎng)懲條款。

9、對(duì)在年度安全工作中表現(xiàn)突出有權(quán)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)有重大過(guò)失的給予處罰的權(quán)利。

10、公司經(jīng)理外出離職期間有權(quán)指定臨時(shí)代理人， 做到時(shí)時(shí)有人管理安全工作。

五、技安（安全）科長(zhǎng)工作崗位責(zé)任與權(quán)力

一、在安全 (副)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》 、《中華人民共和國(guó)道路交通法》 、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》及國(guó)家和公司的安全、防法規(guī)制度，組織全科人員對(duì)有關(guān)的安全，防火法規(guī)及制度進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳學(xué)習(xí)，把安全保為工作的職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。

二、組織安全管理人員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)和管理知識(shí)， 提高管理水平； 同時(shí)定期組織本公司的從業(yè)人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)、 技能培訓(xùn)，適時(shí)組織安全宣傳， 提高管理人員和從業(yè)人員的安全意識(shí)；定期開(kāi)展安全、消防知識(shí)宣傳和安全生產(chǎn)、文明行車競(jìng)賽活動(dòng)，舉辦消防學(xué)習(xí)、演練。

三、定期或不定期的組織管理人員深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、上路、上戶進(jìn)行安全檢查，糾正違章，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出針對(duì)性的整改意見(jiàn)。

四、負(fù)責(zé)駕駛員的證照和安全管理，考核，領(lǐng)導(dǎo)做好本部門(mén)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送各種安全資料。

五、發(fā)生重特大道路交通事故、 工傷事故和火災(zāi)事故要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。 組織施救和善后工作處理， 并參與事故調(diào)查分析，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。

六、組織召開(kāi)安全科務(wù)會(huì)， 研究安全管理工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)和交流安全管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)做好辦科人員的工作安排，督促和檢查工作。

七、享有安全工作的一票否決權(quán)， 緊急停產(chǎn)權(quán)， 越級(jí)上報(bào)權(quán)、安全經(jīng)費(fèi)開(kāi)支權(quán)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、處罰權(quán)等必備權(quán)力。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

六 安全員工作職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，宣傳黨和國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，落實(shí)企業(yè)安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、在公司負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)好安全教育和事故防范管理工作好參謀。

3、及時(shí)掌握行車人員的思想、技術(shù)、身體及安全情況，定期對(duì)駕駛員進(jìn)行可行性鑒定；做好現(xiàn)場(chǎng)安全管理檢查督促工作，糾正、處罰違章行為

4、發(fā)生事故時(shí)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，組織勘察、調(diào)查，找出事故原因，按“四不放過(guò)”原則進(jìn)行事故分析、處理，作好記錄。處理善后事宜，及時(shí)辦理保險(xiǎn)索賠。

5、堅(jiān)持按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行事故分析處理。

6、抓好駕駛員安全教育，配合交警隊(duì)、運(yùn)管所和公司安全科進(jìn)行車輛二級(jí)維護(hù)、車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定、月檢、年檢、年審等車輛例行檢查。

7、經(jīng)常上路、上戶進(jìn)行路檢、路查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，隱患做到及時(shí)處理下達(dá)整改通知書(shū)，整改登記、跟蹤整改情況。

七 修理廠安全生產(chǎn)職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針，政策以及法律、法規(guī)。

2、努力鉆研技術(shù)，熟悉修理業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行修理標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度， 嚴(yán)禁違反國(guó)家汽車修理標(biāo)準(zhǔn)， 嚴(yán)禁危險(xiǎn)操作。

3、積極協(xié)助安全員搞好車輛的月檢以及車輛的二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)工作， 對(duì)查出的不良車輛及時(shí)進(jìn)行強(qiáng)制維修作業(yè)， 建立健全車輛技術(shù)檔案。

八、駕駛員崗位工作職責(zé)

第一條 總言

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)交通安全的法律、法規(guī)和駕駛員守側(cè)。自覺(jué)參加公司每月組織的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)，接受安全教育和培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)車輛的日常保養(yǎng)，嚴(yán)格做到“三不” ，即“病”不出車，大修不逾期，臟車不過(guò)夜，按時(shí)進(jìn)行二級(jí)維護(hù)。使車輛經(jīng)常保持完好狀態(tài)， 保證安全行車， 做到禮讓三先， 并做好行車記錄。

3、貫徹四不準(zhǔn)，即不準(zhǔn)搶道行駛，不準(zhǔn)強(qiáng)行超車，不準(zhǔn)搶紅燈，不準(zhǔn)剎慢行車。五不開(kāi)，即不開(kāi)快車，不開(kāi)逆行車，不開(kāi)斗氣車，不開(kāi)機(jī)件失靈車，不酒后開(kāi)車。謹(jǐn)慎駕駛，做文明駕駛員。

4、自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，服從公司、行業(yè)部門(mén)的管理、指揮和檢查。不得無(wú)理取鬧，違法亂紀(jì)。

5、道路運(yùn)輸駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）儀表整潔、禮貌待客，使用文明用語(yǔ)；

（二）攜帶從業(yè)資格證、 車輛營(yíng)運(yùn)證以及其他證件從事?tīng)I(yíng)運(yùn)，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出租、涂改或者偽造上述證件；

（三）不得駕駛非本單位的車輛從事?tīng)I(yíng)運(yùn)；

（四）不得將車輛交由無(wú)相應(yīng)從業(yè)資格證的人員駕駛；

（五）不得疲勞駕駛；

（六）當(dāng)乘客遭遇違法行為侵害時(shí)， 應(yīng)當(dāng)積極給予合理救助、協(xié)助；

（七）緊急危險(xiǎn)情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極采取措施，妥善安置或者有序疏散乘客。

第二條 公共汽車客運(yùn)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）使用普通話，準(zhǔn)確播報(bào)?？空久Q；

（二）保持車容車貌整潔，維護(hù)乘車秩序；

（三）按照核準(zhǔn)的線路和站點(diǎn)營(yíng)運(yùn)，不得跨線營(yíng)運(yùn)或者在規(guī)定站點(diǎn)外上下客；

（四）按照核定的票價(jià)收費(fèi)，出具有效車票憑證，不得拒絕或者歧視按照規(guī)定免費(fèi)或者優(yōu)惠乘車的乘客；

（五）遵守站點(diǎn)停靠秩序，不得滯站攬客；

（六）不得拒載、甩客和倒客；

（七）行駛高速公路路段，不得超過(guò)實(shí)際座位數(shù)載客；

（八）車輛發(fā)生故障或者事故中途停駛時(shí)，組織乘客換乘同線路其他車輛；

（九）為老、弱、病、殘、孕和帶嬰幼兒的乘客提供必要的幫助；

（十）空調(diào)車在車廂內(nèi)溫度高于 28℃時(shí)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟車輛空調(diào)設(shè)施。

第三條 出租汽車客運(yùn)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）使用普通話；

（二）保持車容車貌整潔；

（三）按照合理路線或者乘客要求的路線行駛，不得繞行；

（四）按照規(guī)定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并出具客票；

（五）空車標(biāo)志燈開(kāi)啟時(shí)，在允許停車路段不得拒載；

（六）在機(jī)場(chǎng)、火車站、碼頭、長(zhǎng)途汽車站、商圈等窗口地區(qū)設(shè)立的出租車站點(diǎn)或者劃定的區(qū)域內(nèi)依次排隊(duì)候客；

（七）不得在車內(nèi)吸煙；

（八）在車內(nèi)面向乘客的顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡；

（九）按照乘客要求使用或者不使用空調(diào)、音響等車輛設(shè)備設(shè)施；

（十）乘客租用出租汽車后， 未經(jīng)乘客同意， 不得搭載他人；

（十一）不得中途甩客和倒客；

（十二）使用經(jīng)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)定期檢驗(yàn)合格的計(jì)價(jià)器；

（十三）對(duì)老、弱、病、殘、孕、幼等乘客，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車；

（十四）夜間行車應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟出租汽車頂燈；

（十五）發(fā)現(xiàn)遺失物的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還；無(wú)法歸還的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)送交相關(guān)部門(mén)處理。

第四條 道路旅客運(yùn)輸駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）使用普通話，保持車容車貌整潔；

（二）按照核定線路、站點(diǎn)營(yíng)運(yùn)；

（三）不得在沿途、站外、旅游景區(qū)停車場(chǎng)內(nèi)攬客；

（四）不得甩客、倒客。

第五條 道路貨物運(yùn)輸駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）采取有效措施，防止貨物脫落、揚(yáng)撒；

（二）從事大型物件運(yùn)輸?shù)?，按照?guī)定裝置統(tǒng)一標(biāo)志和懸掛標(biāo)志旗，夜間行駛和停車休息設(shè)置標(biāo)志燈；

（三）不得超限、超載運(yùn)輸；

（四）不得使用貨運(yùn)車輛運(yùn)輸旅客。

第六條 道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）車輛懸掛符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)志燈和標(biāo)志牌；

（二）不得將危險(xiǎn)貨物與普通貨物混裝；

（三）不得利用危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛運(yùn)輸食品、生活用品、藥品、醫(yī)療器具；

（四）危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸過(guò)程中，發(fā)生燃燒、爆炸、污染、中毒或者被盜、丟失、流散、泄漏等事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)和所屬道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者報(bào)告， 并在現(xiàn)場(chǎng)采取警示措施和應(yīng)急措施，配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。

九 保險(xiǎn)員安全工作職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策和企業(yè)安全管理的規(guī)章制度。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，熟悉各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，做好車輛投保和保險(xiǎn)賠付工作。

3、作好車輛各個(gè)時(shí)期的到期宣傳動(dòng)員及續(xù)投保工作。

4、車輛出事故后，要立即會(huì)同保險(xiǎn)公司趕赴現(xiàn)場(chǎng)作好調(diào)查工作以及事后索賠事宜。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

十 兼職安全員崗位安全職責(zé)、權(quán)力

1、認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，積極宣傳黨和國(guó)家安全生產(chǎn)的各項(xiàng)法規(guī)、政策和落實(shí)企業(yè)安全管理規(guī)章制度。

2、及時(shí)掌握行車人員的思想、技術(shù)、身體及安全情況，定期對(duì)駕駛員進(jìn)行可靠性鑒定，做好現(xiàn)場(chǎng)安全管理檢查督促工作，糾正、處罰違章行為。

3、發(fā)生行車事故，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織搶救傷員，并配合協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)勘察，調(diào)查和估損工作，找出事故原因，按“四不放過(guò)”原則進(jìn)行事故分析處理，并收集整理原始資料，及時(shí)辦理保險(xiǎn)索賠手續(xù)。

4、經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，檢查督促企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的落實(shí)情況。

5、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)處理公司事務(wù)，指導(dǎo)、督促檢查車輛例保檢查工作。

十一 車輛安全檢查員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行交通部《汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定》及相應(yīng)的行業(yè)規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、車輛進(jìn)站、回場(chǎng)后，認(rèn)真聽(tīng)取駕駛員對(duì)車輛使用和日常維護(hù)情況的匯報(bào)，及時(shí)進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)。

3、定期檢查車輛滅火器等安全設(shè)備的配置情況以及車容、車貌完好情況，保障參營(yíng)車輛技術(shù)性能完好。

4、按有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)車輛的傳動(dòng)、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、燈光等涉及行車安全的裝置進(jìn)行認(rèn)真檢修， 對(duì)松動(dòng)的螺帽、 螺栓及時(shí)緊固，必要時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的換件修理。

5、對(duì)參營(yíng)車輛的駕乘人員進(jìn)行安全教育，制止超員和行包超載現(xiàn)象，防止車輛進(jìn)出站時(shí)發(fā)生交通事故。

6、認(rèn)真填寫(xiě)車輛檢驗(yàn)記錄，做到內(nèi)容準(zhǔn)確、字跡清楚，并及時(shí)將車輛檢驗(yàn)合格證送交車站調(diào)度室， 作為安排車輛營(yíng)運(yùn)班次的依據(jù)。

7、認(rèn)真檢查道路運(yùn)輸證的車輛二級(jí)強(qiáng)制維護(hù)記錄，督促參營(yíng)車輛進(jìn)行技術(shù)維護(hù)和日常維修，提高車輛技術(shù)性能和完好率，確保車輛安全運(yùn)營(yíng)。

十二 乘務(wù)員崗位職責(zé)

1、熱愛(ài)祖國(guó)、 熱愛(ài)社會(huì)主義、 熱愛(ài)黨、熱愛(ài)旅客運(yùn)輸事業(yè)，具有高度的工作責(zé)任心和全心全意為人民服務(wù)的精神。

2、忠于職守，熱愛(ài)運(yùn)輸服務(wù)工作，有良好的工作態(tài)度和精神面貌，對(duì)待每一個(gè)旅客的服務(wù)工作都要做到：主動(dòng)、熱情、周到、有禮貌，在任何情況下都不應(yīng)持有偏見(jiàn)。 工作上要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，勤懇樸素，任勞任怨。

3、對(duì)老弱病殘的旅客，上下車時(shí)要主動(dòng)幫助提拿和安放隨身攜帶物品。

4、駕駛員認(rèn)真遵守交通法規(guī)，不超員、不超速，進(jìn)出站要準(zhǔn)時(shí)，聽(tīng)從車站指揮。

5、乘務(wù)員，認(rèn)真遵守乘務(wù)員規(guī)章制度、不亂收費(fèi)、不亂漲價(jià)、嚴(yán)格防止旅客攜帶各種危險(xiǎn)物品上車。

十三 辦公室安全職責(zé)和權(quán)力

一、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策和企業(yè)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，撰寫(xiě)生產(chǎn)、工作計(jì)劃和總結(jié)，把安全列為重要內(nèi)容。

二、參加安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，并作好記錄。

三、參與制定安全措施和制度。

四、及時(shí)辦理有關(guān)安全生產(chǎn)文件、 報(bào)表等資料的打印、 收發(fā)。

五、負(fù)責(zé)公務(wù)車的管理并組織駕駛員安全學(xué)習(xí)。

六、在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下， 對(duì)自己職責(zé)范圍的安全工作負(fù)責(zé)，并在同一范圍內(nèi)行使管理權(quán)。